Una giornata intensa...
una città stupenda: Lugano
Ieri siamo andati a Lugano, a visitare la Banca Popolare di Sondrio (Suisse)...
La giornata è cominciata molto presto. La sveglia è suonata alle 4.50, e alle 5.35 ero già in macchina con Ivana (la nostra assistente di laboratorio) in direzione di Sondrio.
Alle 6.30 siamo partiti carichi di sonno, alunni e bottiglie di vino per i rappresentanti della banca!
Siamo arrivati con un'ora di anticipo e allora io, la Sam, la Vale e Roman siamo andati a fare colazione... Vi sconsiglio di utilizzare gli €uro in Svizzera... La prossima volta mi ricorderò di portare i Franchi!
La conferenza è stata interessantissima! Si sono susseguiti 3 relatori:
Il primo era il responsabile delle risorse umane, che ci ha spiegato la differenza fra saper sentire, e saper ascoltare, contestualizzando il discorso con l'ambiente esistente all'interno della banca. Ci ha spiegato la politica della banca, che mette al centro di ogni servizio la figura del Cliente; ed infine ci ha spiegato l'enorme importanza ricoperta dalle competenze sociali, rispetto alle competenze tecniche, sul luogo di lavoro.
Il secondo relatore, era un personaggio molto importante... Il numero 2 dell'intera BPS (Suisse). Anche lui è uscito dall'istituto A. De Simoni, e quindi ha fatto una breve premessa sull'importanza che ha avuto il nostro incontro anche ad un livello personale. Il discorso è poi entrato nello specifico illustrando il sistema bancario svizzero, e ponendolo a confronto con quello italiano...
La terza era una relatrice, responsabile del settore Marketing, che ci ha spiegato l'importanza che ha avuto la trasformazione del nome della banca da "Banca Popolare di Sondrio (Suisse)" in "BPS (Suisse)". Il motivo principale è stato quello di evitare che la traduzione nelle altre tre lingue svizzere (Romancio, Tedesco, Francese) cambiasse sensibilmente il logo.
E' stato effettuato anche un grande ed impegnativo lavoro per quanto riguarda l'aspetto grafico: dall'elaborazione del logo, alle insegne delle banche, alla modernizzazione dei moduli, delle carte da lettera e dei bigliettini da visita, alle pubblicità, ... Insomma, un lavoro veramente esteso. Le fasi di questo lavoro ci sono state mostrate attraverso un video, che si conclude annunciando la nascita ufficiale del nuovo logo per il 21 aprile 2008.
Ecco il nuovo logo:
Dopo la conferenza ci siamo recati a mangiare. Il ristorante scelto dalla banca era veramente bello, e molto moderno. Abbiamo mangiato molto bene, o almeno questo è il mio parere: vitello tonnato, risotto carnaroli alla parmigiana e mousse di fragole con panna.
Nel pomeriggio abbiamo visitato una mostra sull'arte Helvetica (Enigma helvetia), che si è divisa in due parti: Rapporto Uomo-Ambiente, e Rapporto Uomo-Società.
Devo dire che mi aspettavo qualcosa di meglio, e soprattutto la prima parte è stata noiosissima... La seconda, invece, è stata abbastanza interessante, anche perchè erano presenti opere di periodi molto curiosi, quali l'espressionismo e il dadaismo.
Dopo una breve sosta lungo il lago, siamo risaliti sul pullman e ci siamo diretti verso casa. Il traffico era molto intenso, ma tra una chiacchierata, un po' di musica e quattro risate in compagnia, il tempo è passato abbastanza velocemente.
Devo dire che è stata proprio una piacevole giornata!
Manuel
